Um Ihre Lieblings-Tipico Games Slots auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Casino-Apps, die wir getestet haben. Wenn Sie jedoch ein Smartphone oder Tablet mit Android-Betriebssystem verwenden, finden Sie keine herunterladbare App. Stattdessen können Sie über Ihren Webbrowser auf die mobile Website des Anbieters zugreifen.

Ob mit der Tipico Games App oder der mobilen Website – Sie werden sich als mobiler Nutzer wie zu Hause fühlen. Alle Spielautomaten, alle Bonusangebote und alle Zahlungsmethoden sind uneingeschränkt verfügbar. Die Spiele sehen auch auf Fernsehern fantastisch aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.

Benutzerfreundlichkeit und Support

Um ein rundum zufriedenstellendes Gesamterlebnis zu gewährleisten, muss das Wettportal zudem ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Deshalb haben wir uns in unserem Tipico Gamings Test auch auf diesen Aspekt konzentriert.

Registrierung und Verifizierung

Die Kontoeröffnung bei Tipico Gamings erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und füllen anschließend das angezeigte Online-Formular aus:

1. Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung werden Ihnen auf einen Blick angezeigt.
2. Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Lesen und akzeptieren Sie anschließend die AGB und die Datenschutzerklärung. Anschließend können Sie den Registrierungsprozess mit einem Klick auf „Vollständige Registrierung“ abschließen.

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Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Unternehmen optional, was sich in unserem Tipico Gamings Test als sinnvoll erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der ersten Registrierung 72 Stunden lang ohne Verifizierung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie maximal 100 EUR überweisen können, Auszahlungen sind nicht möglich.

Tipico bietet verschiedene Verifizierungsoptionen an. Alle sind schnell und einfach abzuschließen:

• Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie müssen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie machen. Anschließend erfolgt ein automatisierter Verifizierungsprozess.
• IDnow: Diese Option funktioniert im Wesentlichen genauso wie die erste beschriebene Option, nutzt jedoch verschiedene Verifizierungssoftware und Sie benötigen keine spezielle Anwendung.



• Online-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch mit der SOFORT-Zahlungsmethode verifizieren. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-App. Die Verifizierung ist anschließend sofort abgeschlossen.
• IDnow Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Dieser Vorgang dauert ebenfalls nur wenige Minuten.

Nach der Verifizierung steht Ihnen Ihr Spielerkonto vollständig zur Verfügung und Sie können nach Herzenslust spielen.

Website-Funktionalität auf Computern und Mobiltelefonen

Die langjährige Erfahrung von Tipico Gaming und der Fokus auf die Bedürfnisse der Spieler spiegeln sich auch im Design der Spiele-Websites wider. Egal, ob Sie einen Computer, Laptop, ein Mobiltelefon oder ein Tablet verwenden, das Spieldesign ist übersichtlich, die Navigation intuitiv und die Ladezeiten sind kurz.

Ihr persönlicher Kontobereich ist ebenfalls übersichtlich und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Sie sehen Ihre aktiven und abgelaufenen Boni sowie Ihren Zahlungsverlauf. Mit wenigen Klicks können Sie persönliche Limits festlegen und Ihr Spielverhalten steuern. Ein gutes Tipico Games-Ranking ist dem mehr als gerecht geworden, und nicht umsonst zählt der Anbieter zu den Top-Online-Casinos mit Echtgeld.

Kundensupport

Unsere Erfahrung mit Tipico Games hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um auf den Support zuzugreifen, muss man einen Umweg über das Impressum nehmen. Auch im Support-Bereich gibt es keine Hinweise auf einen Live-Chat oder andere Optionen.

Erst als wir eine Frage aus den FAQs auswählten und nach unten scrollten, sahen wir die Online-Chat-Option. Nach dem Klick darauf stießen wir auf eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, anonym eine Chat-Anfrage zu stellen. Sie müssen Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, bevor Sie die Konversation beginnen können.

Die Konversation brach während unseres Tipico Games-Tests immer wieder ab, sodass mehrere Versuche erforderlich waren, den Kundenservice zu erreichen. Das ist unnötig, frustrierend und sollte bei modernen Glücksspielanbietern eigentlich nicht vorkommen.

Der Tipico Games-Kundensupport im Überblick:

• Live-Chat: Ja
• Telefonsupport: Nicht verfügbar
• E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7 Hilfebereich: Verfügbar
• auf der Homepage

Der FAQ-Bereich ist zumindest sehr umfangreich und bietet Antworten auf viele Fragen zum Spielangebot. Dennoch besteht noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Games eine hervorragende Bewertung erhält.